Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site kontakts.pro est :
Position Zero
SAS au capital de 1 €
Siège social : Canohès, 66680, France
SIREN : 942 384 777 — SIRET : 942 384 777 00010
Code APE : 7311Z — RCS Perpignan
Représentée par Charles Albisson, Président
Email : charles@kontakts.pro
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du service Kontakts.pro, nous collectons les données suivantes :
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Nom de l'entreprise, adresse, téléphone | Personnalisation des contenus générés par l'IA | Exécution du contrat |
| Catégorie d'activité, ville | Génération de contenus et analyse concurrentielle | Exécution du contrat |
| URLs réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) | Publication de contenus sur les réseaux de l'utilisateur | Exécution du contrat |
| Logo et photos | Personnalisation visuelle des contenus | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Gestion de l'abonnement via Stripe | Exécution du contrat |
| Données de connexion (IP, navigateur) | Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Générer des contenus marketing personnalisés (posts, articles, audits)
- Réaliser des analyses concurrentielles (Sentinelle)
- Améliorer la qualité du service
- Vous contacter en cas de besoin lié à votre compte
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Sous-traitants et transferts de données
Pour assurer le fonctionnement du service, vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
- o2switch (hébergement) — Clermont-Ferrand, France — Données hébergées en France
- Stripe (paiement) — Données de paiement traitées conformément à la norme PCI-DSS. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
- Moonshot AI (génération de contenus) — Les informations de votre entreprise (nom, activité, ville) sont transmises pour personnaliser les contenus. Aucune donnée personnelle d'identification (email, mot de passe) n'est transmise.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis :
- Données de compte : supprimées 12 mois après la résiliation de l'abonnement
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Contenus générés (posts, articles, audits) : supprimés avec le compte
- Logs de connexion : conservés 12 mois maximum
6. Cookies
Le site kontakts.pro utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookie de session (PHPSESSID) : permet de maintenir votre connexion. Expiration : à la fermeture du navigateur.
- Token CSRF : protège contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery.
Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est utilisé. Aucun consentement n'est donc requis au titre de la directive ePrivacy pour ces cookies.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : charles@kontakts.pro
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Mots de passe hashés avec l'algorithme bcrypt
- Protection CSRF sur tous les formulaires
- Accès restreint à la base de données
- Hébergement sécurisé en France (o2switch)
9. Intelligence artificielle et données
Kontakts.pro utilise l'intelligence artificielle pour générer des contenus marketing. Dans ce cadre :
- Les informations de votre entreprise (nom, activité, localisation, description) sont envoyées à l'API d'IA pour personnaliser les contenus
- Aucune donnée personnelle d'identification (email, mot de passe, coordonnées bancaires) n'est transmise à l'IA
- Les contenus générés restent votre propriété et sont stockés uniquement sur nos serveurs
- Aucune décision automatisée au sens du RGPD (article 22) n'est prise sur la base de vos données
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé(e) par email ou par notification sur le site.
Dernière mise à jour : 31/07/2026